LONDON, GROSSBRITANNIEN / RankWire.AI / – Royal Mail plant, bis Ende 2027 bis zu 2.500 Stellen in der Zentrale und im Supportbereich abzubauen. Das Unternehmen gab diesen Vorschlag am 7. Oktober im Rahmen einer umfassenderen Organisationsprüfung bekannt. Die geplanten Kürzungen betreffen weniger als 2 % der Belegschaft von über 131.000 Mitarbeitern. Royal Mail erklärte, dass die Maßnahmen nicht für Zusteller und Fahrer gelten. Das Unternehmen hat bereits Konsultationen mit den Gewerkschaften zu den geplanten Änderungen aufgenommen.
Royal Mail rechnet damit, dass der geplante Personalabbau größtenteils durch freiwillige Abfindungen und die natürliche Personalfluktuation erfolgen wird. Das Unternehmen erklärte, dass im Rahmen der aktuellen Vorschläge keine betriebsbedingten Kündigungen geplant seien. Vorstandsvorsitzender Alistair Cochrane sagte, die Überprüfung ziele darauf ab, Doppelarbeit zu vermeiden und die Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen zu vereinfachen. Royal Mail erklärte außerdem, die Änderungen würden weitere Investitionen in den Kundenservice ermöglichen. Zentrale und unterstützende Funktionen stehen im Mittelpunkt des Restrukturierungsprogramms.
Die Überprüfung erfolgt vor dem Hintergrund eines starken und langfristigen Rückgangs des traditionellen Briefaufkommens bei Royal Mail. Das Unternehmen gibt an, dass die Briefmengen im Vergleich zum historischen Höchststand um mehr als 70 % gesunken sind. Gleichzeitig hat die Paketzustellung einen größeren Anteil am Postmarkt eingenommen. Royal Mail passt zudem ihr Netzwerk nach Reformen des Universaldienst-Rahmenwerks an. Diese Änderungen wirken sich darauf aus, wie häufig bestimmte Briefe das nationale Zustellsystem durchlaufen.
Postreformen verändern das Zustellmodell der Royal Mail
Ofcom hat die Serviceverpflichtungen der Royal Mail nach jahrelangem Rückgang der Briefnutzung imVereinigten Königreich überarbeitet. Die neue Regelung sieht vor, dass Briefe zweiter Klasse nur noch jeden zweiten Werktag statt wie bisher sechsmal wöchentlich zugestellt werden. Briefe erster Klasse behalten ihre sechstägige Zustellpflicht gemäß den geänderten Vorgaben bei. Neue Zielvorgaben sehen vor, dass 90 % der Briefe erster Klasse am nächsten Werktag zugestellt werden. Für Briefe zweiter Klasse gilt ein Zustellziel von 95 % innerhalb von drei Werktagen.
Royal Mail rechnet damit, sein überarbeitetes Zustellmodell bis Dezember 2026 in rund 1.200 Zustellstützpunkten vollständig umzusetzen. Ofcom prüft zudem die Leistung des Unternehmens im Geschäftsjahr 2025/26. In diesem Zeitraum lieferte Royal Mail 75,7 % der Briefe erster Klasse innerhalb eines Werktages und 90,2 % der Briefe zweiter Klasse innerhalb von drei Werktagen aus. Die Regulierungsbehörde hob außerdem das 500 Millionen Pfund umfassende, fünfjährige Serviceverbesserungsprogramm von Royal Mail hervor.
Gewerkschaften stellen geplante Personalreduzierungen in Frage.
Die Gewerkschaft der Kommunikationsarbeiter (CWU) erklärte, dass rund 200 gewerkschaftlich organisierte Stellen von den geplanten Änderungen betroffen sein könnten. Dazu gehören unter anderem Positionen in der Verwaltung und im Bereich der Einnahmensicherung. Die CWU gab an, dass Royal Mail ihr versichert habe, dass die Mitarbeiter im operativen Bereich nicht von dem Programm betroffen sein würden. Die Gewerkschaft erklärte außerdem, das Unternehmen habe betriebsbedingte Kündigungen ausgeschlossen. Sie forderte die britische Regierung auf, sich mit den weiterreichenden Bedenken hinsichtlich der Postdienste und der Beschäftigungslage auseinanderzusetzen.
Unite kritisierte auch den geplanten Stellenabbau und äußerte Bedenken hinsichtlich der Servicequalität bei Royal Mail. Die Umstrukturierung folgt auf die Übernahme der Muttergesellschaft International Distribution Services durch die EP Group im Jahr 2025. Royal Mail bleibt der designierte Universaldienstleister für Postdienstleistungen im Vereinigten Königreich. Das Unternehmen setzt sein 500-Millionen-Pfund-Programm zur Verbesserung fort und modernisiert gleichzeitig sein Zustellnetz. Die Überprüfung der Belegschaft wird parallel zur Einführung des überarbeiteten Universaldienstmodells fortgesetzt.
Der Beitrag „Royal Mail plant Umstrukturierung und will 2.500 Support-Jobs abbauen“ erschien zuerst in London Dawn .